“夜班永远是痛苦的，即使IBM也不例外。”成立了Maintec的总裁Sonny Gupta说道。特别是小一点的商店，很难找到资源来管理他们的机器，他说。
Gupta称，修理一个简单的VPN连接或者租用的专线，经过Maintec训练，管理者确保了每个晚上极其重要的批处理工作能准时完成，他们也可以监督其他在线设备。
公司第一次进入大型机管理市场，提出了该动机，不过它已经有了足够的经验。它处于班加罗尔的地理环境也对业务大有帮助。
“在美国的夜班相当于我们的早班，这是个极大的机遇，”Gupta说道：“如果我们试着配置美国的早班，那对我们也是同样的挑战。”
班加罗尔处于印度标准时区，GMT + 5:30。所以如果在纽约是凌晨一点，在班加罗尔就是早上十一点半。
外包服务，所有还是没有？
事实上，大多数大型机商店将不适用于这种部分的外包服务。纽约保险供应商EmblemHealth的信息服务主管Art Louise说道。
Louise说，在进入EmblemHealth之前，GHI（Group Health Incorporated，美国医疗保险的一种）完全外包。这种解决方法比较适合，他说：“他们将不会使用单独轮班的外包服务。”他说为夜班提供外包服务 的主意很有趣，“但是在这儿行不通。”
CA主机客户解决组的副总裁Mark Combs预测，Maintec的夜班服务很可能只会引起小部分商店的注意。
“对于大部分大客户来说，夜班服务在大量关键工作发生的时候才有用，但他们仍希望能插手。”
至于很难找人来做夜班，“这不是一点方法也没有，”他补充道：“你总是可以找到学生或者其他想夜晚工作的人。”
Joe Clabby是Clabby Analytics的总裁，他说大型机商店总是足智多谋的。“他们将找到最棒的工作人员，并吸引他们进入大型机工作。”
如果不能选择内部培养，大型机商店会从800左右的组织中寻找人，教他们大型机技术，或利用平台的易用性，他补充道。
EmblemHealth的Louise对此意见一致：“我们曾经有能力通过专门机构或者朋友来找到合适的人，但是你永远不会知道你能在哪儿找到，我们只能雇佣那些父辈有过IT工作经验的人。”
Maintec的总裁Gupta仍然对此乐观。他说：“我们已经得到了不少机会，如果成功的话，Maintec可能会开展日班的业务，并最终胜任。”
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